Специализация

Консалтинг

Сититех обладает всей необходимой экспертизой для определения и формализации целей и задач поставленных перед ИТ системами и качественного выполнения проектов.

В рамках консалтинговых услуг мы можем предложить:

  • Определение объектов автоматизации и соответствие целей бизнес-задачам организации
  • Разработку стратегии автоматизации бизнес-процессов организации
  • Проектирование ИТ систем, оценка эффективности предложенных решений
  • Анализ интеграционных связей ИТ ландшафта
  • Выработка SLA и правил обслуживания систем

Разработка ПО

Сититех обладает большим опытом разработки новых и доработке существующих информационных систем. Наша команда осуществляет разработку в соответствии с лучшими практиками создания отказоустойчивого корпоративного программного обеспечения. При разработке активно используются не проприетарные технологии, современные методы построения архитектур и документирования.

Основными нашими направлениями в разработке являются:

  • Разработка корпоративных и промышленных информационных систем
  • Создание технологических систем и модулей
  • Автоматизация выделенных и связанных бизнес-процессов
  • Переработка существующих систем на отрытое программное обеспечение
  • Интеграция систем и развитие интерфейсов программных продуктов

При разработке программного обеспечения мы уделяем особое значение контролю качества выпускаемой продукции. Все разработанное программное обеспечение проходит этапы тестирования и документирования, в т.ч. по ГОСТ.

Сопровождение ПО

Компания Сититех проводит работы по сопровождению программного обеспечения в постоянном контакте с представителями заказчика. Это позволяет в кратчайшие сроки развивать программное обеспечение, контролируя приоритеты разработки.

Сититех выполняет фиксацию всех заявок на обслуживание в системах сервис-деск, мониторинга и контроля выполнения проектов по доработке.

Наша компания имеет большой опыт эксплуатации систем как на площадке заказчика, так и миграцию систем в сторонние ЦОДы, в том числе государственные.

Услуги по сопровождению программного обеспечения включают в себя:

  • Обновление и доработка по требованиям заказчика;
  • Оптимизация работы программы для различных условий эксплуатации. Профилактические работы по обслуживанию компонентов информационной системы;
  • Актуализация технической и пользовательской документации;
  • Обновление модулей программы и используемых библиотек в связи с появлением новых стандартов и требований;
  • Устранение дефектов, не выявленных ранее;
  • Аудит информационных систем и документации;
  • Разработку плана передачи процессов сопровождения;
  • Создание матрицы ответственности и эскалаций;
  • Предоставление сервис-менеджера;